تستمر الشركات وتزدهر عند وضع خطة ورؤية واضحة المعالم ومحددة الأهداف ، وتهدف شركة بن قحطان إلى تطوير وتقديم اعلى جودة ممكنة للعملاء وكسب ثقتهم وضمان رضاهم عن ما يقدم لهم من منتجات وخدمات وصناعة مفهوم جديد في خدمة العملاء بعد البيع . وهدفنا إضافة القيمة والجودة لعملائنا ولموظفينا والمجتمع ككل تتمثّل رسالة بن قحطان في ترك أثر إيجابي على المجتمع وتحقيق الأرباح ودفع عجلة النمو وتنفرد بقدرتها غير المسبوقة على أداء هذا الدور لما تتمتّع به دون غيرها من خبرات متخصصة في ميدان عملها وسجِل حافل بالإنجازات فضلاً عن مكانتها المتميزة في السوق . فهدفنا هو أن نخطو تدريجيًا نحو نموذج جديد يمنح شركتنا وعلاماتنا التجارية درجة أعلى من الاستقلالية ، ويمكننا تنفيذ ذلك عبر تقديم التوجيه الاستراتيجي والخبرات المتخصصة لشركتنا حتى تنمو وتُحقّق النجاح وحدها ، ومن ثمّ ، سيتسنّى لنا التركيز على تطوير الخطط التسويقية للمنتجات والعلامات التجارية لتعزيز ولاء عملائنا وكسب ثقتهم ورضاهم ، ولا يكون ذلك إلا يخطواتٌ حثيثة تحدوها القيم لنرسم المبادئ الأخلاقية الأمانة والتقوى والبر والمجاهدة ، هذا هو النهج الذي نسلكه ، فقد كانت هذه القيم رفيقتنا منذ لحظة البداية ، وستظل سراجًا نسترشد بضوئه الذي لم ولن ينطفئ أبدًا .